Cайт производства
Бренды
Акции
Услуги
  • Трейд-ИН старого оборудования на новое
  • Оптимизация процессов пошива с выездом инженеров
  • Обучение по изготовлению шаблонов для контурных автоматов
  • Проектирование швейного производства
  • Изготовление шаблонов для контурных автоматов
Компания
  • О компании
  • Реквизиты
Блог
Информация
Контакты
    +7 (993) 893-58-88
    +7 (993) 893-58-88Оборудование
    +7 (953) 020-88-88Автоматизация производства
    +7 (993) 893-98-88Отдел изготовления шаблонов для контурных автоматов
    +7 (937) 442-43-48Запчасти и комплектующие
    Заказать звонок
    E-mail
    sewm@sewm.ru
    Адрес
    г. Москва, Щелковское шоссе 100с3
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Сб.: с 10:00 до 15:00
    Вс.: выходной
    Заказать звонок
    Каталог
    • Швейное оборудование
      Швейное оборудование
      • Автоматизированные швейные машины
      • Двигатели к швейному оборудованию
      • Двухигольные машины челночного стежка
      • Закрепочные машины
      • Имитация ручного стежка
      • Колонковые машины
      • Машины "зигзаг"
      • Машины цепного стежка
      • Машины циклического шитья
      • Машины челночного стежка
      • Мешкозашивочные машины
      • Многоигольные машины
      • Оверлоки
      • Петельные машины
      • Плоскошовные машины
      • Подшивочные машины
      • Приспособления для швейного оборудования
      • Пуговичные машины
      • Рукавные машины
      • Скорняжные машины
      • Специальные машины
      • Столы к швейному оборудованию
      • Еще
    • Влажно-тепловая обработка
      Влажно-тепловая обработка
      • Гладильные доски
      • Гладильные столы
      • Машины для прессования
      • Парогенераторы
      • Пароманекены
      • Прессы для дублирования и термопечати
      • Прессы специального назначения
      • Приспособления
      • Проходные прессы для дублирования
      • Специальное оборудование ВТО
      • Утюги
      • Еще
    • Вспомогательное оборудование
      Вспомогательное оборудование
      • Детекторы игл
      • Машины для ремонта
      • Перемотчики ниток
      • Приспособления для швейного оборудования
      • Стулья для швей
    • Вышивальное оборудование
      Вышивальное оборудование
      • Аксессуары к вышивальному оборудованию
      • Вышивальные машины
    • Иглы
      Иглы
      • Иглы для бытовых швейных машин
      • Иглы для промышленных швейных машин
    • Мебель для швейного производства
      Мебель для швейного производства
      • Козлики
      • Размотчики рулонов ткани
      • Раскройные столы
      • Тележки для кроя
    • Оборудование для отделки
      Оборудование для отделки
      • Машины для герметизации
      • Прессы для установки фурнитуры
    • Оборудование для подготовительного цеха
      Оборудование для подготовительного цеха
      • Бумага и Картон
      • Дигитайзеры
      • Другое
      • Картриджи
      • Плёнка для АНРК
      • Плоттеры и принтеры
    • Раскройное оборудование
      Раскройное оборудование
      • Автоматические раскройные комплексы
      • Вертикальные сабельные раскройные ножи
      • Дисковые раскройные ножи
      • Ленточные ножи
      • Машины для нарезания бейки
      • Машины для нарезания ленты
      • Настилочное оборудование
      • Отрезные линейки
      • Погрузчики ткани и прочее спец. оборудование
      • Стол под настилочную карету
      • Термо ножи и спекатели
      • Еще
    • Стегальное оборудование
      Стегальное оборудование
      • Одноигольные стегальные машины
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Cайт производства
    Каталог
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Cайт производства
    Телефоны
    +7 (993) 893-58-88 Оборудование
    +7 (953) 020-88-88 Автоматизация производства
    +7 (993) 893-98-88 Отдел изготовления шаблонов для контурных автоматов
    +7 (937) 442-43-48 Запчасти и комплектующие
    Заказать звонок
    0
    0
    0
    Cайт производства
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • +7 (993) 893-58-88 Оборудование
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (993) 893-58-88 Оборудование
      • +7 (953) 020-88-88 Автоматизация производства
      • +7 (993) 893-98-88 Отдел изготовления шаблонов для контурных автоматов
      • +7 (937) 442-43-48 Запчасти и комплектующие
      • Заказать звонок
    • sewm@sewm.ru
    • г. Москва, Щелковское шоссе 100с3
    • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Сб.: с 10:00 до 15:00
      Вс.: выходной
    Главная
    Помощь

    Помощь

    Общие условия предоставления гарантии на промышленную технику. Условия возврата промышленной техники.

    А. Общие условия предоставления гарантии на промышленную технику.

    На приобретенное оборудование устанавливаются следующие гарантийные сроки:

    • головки швейных машин, вышивальные машины в сборе, вязальные машины в сборе, стегальные машины, лазерные машины в сборе, принтеры - 12 месяцев;
    • на столы для швейных и вышивальных машин, фрикционные и сервоприводы швейных машин, ремесленное оборудование, раскройное оборудование и оборудование ВТО - 6 месяцев;
    • печатающие головки принтеров для прямой печати – 1 год (с июня 2014).

    Гарантийные обязательства Поставщика начинают действовать с момента перехода оборудования (Товара) в собственность Покупателя, либо с момента ввода оборудования (Товара) в эксплуатацию (в случае осуществления Поставщиком пуско-наладочных работ на территории Покупателя, при наличии Акта приема-сдачи оборудования в эксплуатацию).

    1. Поставленное оборудование (Товар) является продукцией производственно-технического назначения, подлежащей обязательному текущему техническому обслуживанию, и может быть использовано только по прямому производственному назначению. Оборудование (Товар) не предназначено для использования в быту, для личных или домашних нужд.
    2. Покупатель за свой счет обязан обеспечить техническое обслуживание оборудования обученным и квалифицированным персоналом. Подключение оборудования к электросети должно выполняться аттестованным электриком. 
    3. Ответственность Продавца по гарантии на поставленный Товар с дефектами, обнаруженными при правильной её эксплуатации, ограничивается бесплатным восстановлением её работоспособности.
    4. Никакие претензии о материальном или моральном ущербе, а равно упущенной выгоде в рамках условий гарантии рассмотрены быть не могут.
    5. Гарантия распространяется как на Товар, так и его отдельные детали, узлы и механизмы, в которых были обнаружены производственные или конструктивные дефекты, а равно дефекты материалов, из которых они были изготовлены, за исключением подверженных естественному износу (быстроизнашивающихся)*. Поставщик рекомендует заранее приобретать быстроизнашивающиеся части в количествах, достаточных для успешной эксплуатации Товара. 

    *. Быстроизнашивающимися являются те детали и узлы Товара, которые в процессе его эксплуатации соприкасаются с нитью или тканью (материалом) или рабочей поверхностью, а именно (включая, но не ограничивая):

    Для швейных машин всех классов:

    • иглы, шпулька, шпульный колпачок, челнок и его установочный палец, рейка продвижения материала, игольная пластина, прижимные и транспортирующие лапки, нитенаправители и их элементы, петлители и предохранители игл, регуляторы натяжения нити и их элементы, ножи обрезки и подрезки края материала, ножи обрезки нитей, прорубочные ножи и колодки петельных машин;

    Для вышивальных машин всех типов:

    • иглы, шпулька, шпульный колпачок, челнок и его установочный палец, игольная пластина, прижимные лапки, нитенаправители и их элементы, регуляторы натяжения нити, нитенаправители и их элементы, ножи обрезки нитей, пластиковые вышивальные пяльцы и их элементы, элементы натяжения ткани; пластиковые элементы подачи шнура и ленты; пластиковые элементы привода игловодителя (рециприкаторы привода игловодителя). 

    Для лазерных машин:

    • лазерная трубка, вытяжной рукав системы вытяжки, сетка рабочего стола.

    Для принтеров по прямой печати по текстилю:

    • наклейка рабочего столика, поверхность рабочего столика, печатные картриджи, печатающие головки (если причиной их выхода из строя является не заводской дефект, а блокировка фильер в результате высыхания краски).

    Для плосковязальных машин:

    • иглы, толкатели игл, нитенаправители, нитенатяжители и их элементы, пружинные элементы датчиков обрыва нитей, щуп датчика поломки иглы.

    Для оборудования влажно-тепловой обработки:

    • Ны, датчики давления и температуры, электромагнитные клапаны подачи пара.
    1. О наступлении гарантийного случая Покупатель должен уведомить Продавца в письменной форме в течении 5 (пяти) рабочих дней с момента обнаружения неисправности. При этом необходимо указать дату покупки, модель и серийный номер машины.
    2. По завершении ремонта срок гарантии автоматически продлевается на период времени от момента получения Продавцом обоснованной претензии до момента возврата Покупателю Товара с восстановленной работоспособностью.
    3. Все ремонтные работы проводятся на территории Продавца. Расходы по отправке Товара Продавцу относятся на счет Покупателя. Расходы по возврату продукции Покупателю несёт Продавец, но только в случае обоснованной претензии.
    4. В отдельных случаях, для исполнения гарантийных обязательств, к Покупателю может быть командирован специалист Продавца. При этом транспортные расходы относятся на счёт Продавца, а затраты на проживание специалиста на счёт Покупателя. Если в результате осмотра Товара выяснится необоснованность претензии, Покупатель обязан покрыть все транспортные расходы и стоимость работ специалиста на основании счетов, выставленных Продавцом.
    5. По взаимной договорённости Сторон ответственность Продавца по гарантии может быть исполнена путём бесплатной доставки Покупателю отдельных деталей и узлов, в которых был обнаружен дефект. При этом должно быть неоспоримое письменное свидетельство согласия обеих Сторон, а все замененные детали возвращены Продавцу.
    6. В случаях, когда характер дефекта не позволяет устранить его путём замены отдельных деталей и узлов, а равно, когда срок восстановления работоспособности составляет более 8-ми недель, Товар должен быть заменен на аналогичный. Основанием для такого обмена является двухсторонний Акт между Продавцом и Покупателем.
    7. Претензии по гарантии считаются необоснованными, если потеря работоспособность Товара произошла вследствие: 
    • нарушения Покупателем условий эксплуатации или обслуживания, указанных в инструкции по эксплуатации;
    • использования оборудования не по назначению;
    • несоответствия параметров питающих электросетей, температуры и влажности в помещении, эксплуатации без соответствующего заземления;
    • несоответствия производственных условий на территории Покупателя законодательным и нормативным актам, действующим в Российской Федерации;
    • внесения конструктивных изменений в оборудование;
    • халатности или недостатка квалификации сотрудников Покупателя.
    1. Указанные условия гарантии действуют при всех продажах, если иные не были внесены в Договор поставки.

    Б. Условия возврата промышленной техники.

    1. Возврату Поставщику подлежит следующее оборудование (Товар):

    1.1. Находящееся на гарантии Поставщика, признанное Сторонами не подлежащим ремонту и возвращаемое в целях замены (пункт 10 раздела А. настоящего Приложения);

    1.2.Находяшееся на гарантии Поставщика, в отношении которого Поставщик не может выполнить пункт 10 раздела А. настоящего Приложения о замене оборудования.

    1. Промышленное оборудование, возвращаемое Поставщику, должно отвечать следующим требованиям:

    2.1. Промышленные швейные (вышивальные) машины, приобретенные в сборе с установленным двигателем и на столе, принимаются к возврату в чистом виде, без внешних механических повреждений элементов и бобинных стоек, без масла в картере (поддоне), в оригинальной комплектности, с оригинальным ЗИПом, инструкцией по эксплуатации и деталировкой. При возврате через транспортную компанию оборудования в сборе упаковка должна обеспечить сохранность оборудования, т.е. оборудование должно быть жестко прикреплено к деревянному поддону и обрешечено.

    2.2. Головки промышленных швейных машин принимаются к возврату в целостной, без каких-либо надписей «от руки» и чистой от масла оригинальной упаковке с оригинальными упаковочными элементами (пенопластовыми и картонными), без масла в картере (поддоне).

    Упаковка должна содержать:

    • а) Головку без механических повреждений внешних элементов
    • б) Оригинальный ЗИП или комплект принадлежностей в полном составе и товарного вида.
    • с) Инструкцию по эксплуатации и деталировку. 

    2.3. Столы для швейных машин принимаются в целостной упаковке и с полным комплектом аксессуаров (крепеж, педали, пенал).

    2.4. Двигатели для швейных машин принимаются в целостной упаковке, включая пенопластовые вкладыши и с полным комплектом аксессуаров (болты, тяга, пускатель, шкив).

    2.5. Условия пунктов 2.1.-2.4. исполняются Покупателем в части, не затронутой самим гарантийным случаем.

    1. После приемки возвратного оборудования Поставщиком и при отсутствии претензий Поставщика по упаковке, внешнему виду и комплектности оборудования, Стороны подписывают Акт о возврате оборудования, который является основанием для проведения взаимных расчетов.

    Данные гарантийные условия являются неотъемлемой частью договора поставки, подписываются обеими сторонами и включаются в договор как приложение.

    Кроме общих гарантийных условий также могут действовать гарантийные обязательства отдельных поставщиков оборудования. О сроках гарантии необходимо уточнять у менеджера.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    Подписаться
    на новости и акции
    Интернет-магазин
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Услуги
    Компания
    О компании
    Реквизиты
    Информация
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Контакты
    +7 (993) 893-58-88
    +7 (993) 893-58-88Оборудование
    +7 (953) 020-88-88Автоматизация производства
    +7 (993) 893-98-88Отдел изготовления шаблонов для контурных автоматов
    +7 (937) 442-43-48Запчасти и комплектующие
    Заказать звонок
    E-mail
    sewm@sewm.ru
    Адрес
    г. Москва, Щелковское шоссе 100с3
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Сб.: с 10:00 до 15:00
    Вс.: выходной
    sewm@sewm.ru
    г. Москва, Щелковское шоссе 100с3
    © 2025 ООО «ШВЕЙНЫЕ МАШИНЫ»
    Конфиденциальность
    Оферта
    Продвижение сайта
    Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Контакты Услуги Бренды Компания Лицензии Документы Поиск Блог